Gestão de pessoas e liderança para empresas · desde 2017
Diagnóstico antes da proposta, projeto desenhado para a sua empresa e retorno para medir o que mudou.
A reunião de diagnóstico não tem compromisso.
Empresas que confiaram o desenvolvimento dos seus times ao Instituto França Barros.
Números
Atendendo empresas desde 2017. Três números do que já foi feito, e a etapa que vem depois.
Frentes de atuação
Formatos de trabalho
Clientes nomeados
Os dias em que o Instituto volta para medir
Sem número de participante, sem percentual de satisfação. Só o que dá para conferir.
O que costuma travar
Todos vieram de empresas que já contrataram o Instituto. Se algum deles é o seu, o diagnóstico começa por aí.
A pessoa entregava bem sozinha. Na liderança, trava. Evita a conversa difícil, não sabe cobrar sem gerar atrito e devolve para você a decisão que era dela. Ninguém preparou essa pessoa para o cargo novo, e o cargo não ensina sozinho.
O que o projeto trabalha para mudar
A conversa difícil acontece com o líder, na hora, e para de subir para a diretoria.
Frente: Liderança e Gestão de Pessoas
Desentendimento entre áreas, ruído entre duas pessoas, alguém que não fala com alguém. Cada episódio consome uma hora sua que ia para o negócio. E volta na semana seguinte, com outro nome.
O que o projeto trabalha para mudar
O conflito é tratado onde nasceu, entre as áreas, com um caminho combinado antes.
Frente: Comunicação e Gestão de Pessoas
Ninguém está errado no processo, e mesmo assim falta iniciativa. Você percebe pela diferença entre o que foi pedido e o que foi feito: exatamente o pedido, nada além. Engajamento se constrói na rotina de gestão, e a rotina de hoje não está construindo.
O que o projeto trabalha para mudar
A rotina de gestão ganha acompanhamento e devolutiva, não só distribuição de tarefa.
Frente: Gestão de Pessoas
O cliente que fala com uma pessoa tem uma experiência. Com outra, tem outra. Ser educado não basta: sem linguagem comum e sem leitura do perfil de quem está do outro lado, o atendimento vira loteria e a venda também.
O que o projeto trabalha para mudar
O time atende na mesma linguagem, e ler o perfil do cliente vira parte do atendimento.
Frente: Atendimento ao Cliente com foco em Vendas
Cada linha descreve a rotina que o projeto trabalha para instalar, não um resultado garantido.
Nenhum desses problemas se resolve com um treinamento de um dia. Todos começam com um diagnóstico.
Ver como funciona o diagnósticoFormatos de trabalho
O Instituto não vende pacote pronto. O formato é definido pelo problema que aparece na reunião de diagnóstico, e pode combinar mais de um.
Acompanhamento contínuo do gestor ou da diretoria nas decisões de pessoas que aparecem na rotina.
Análise da estrutura de gestão da empresa e desenho da solução para o problema identificado no diagnóstico.
Desenvolvimento de competência específica no time, com conteúdo construído para a realidade da sua operação.
Encontro prático, mão na massa, para o time sair aplicando no dia seguinte.
Abertura de tema para um grupo grande, em convenção, semana interna ou evento da empresa.
Acompanhamento de um grupo de líderes ou gestores ao longo do tempo, com casos reais do dia a dia deles.
Acompanhamento reservado de um gestor, diretor ou empresário, focado no que trava a atuação dele.
Leitura de perfil comportamental para contratação, formação de time e desenho de cargo.
Não sabe qual formato o seu caso pede? Essa é exatamente a pergunta que o diagnóstico responde.
Solicitar diagnósticoTemas
Quem está chegando ao cargo, quem já está nele e a alta gestão não precisam do mesmo conteúdo.
Para quem vai virar gestor, para quem já é, e para o conflito que precisa de solução agora.
Desenvolvimento focado nas competências em gestão de pessoas.
Desenvolvimento com foco em comunicação assertiva, engajamento do time, definição de perfil para novas contratações e administração de conflitos, entre outros.
Para situações em que há um conflito pontual que precisa de solução.
Da formação do novo líder ao apoio estratégico da alta gestão.
Desenvolvimento focado nas competências e no posicionamento de liderança.
Desenvolvimento com foco em comunicação estratégica, engajamento com a empresa, plano de carreira, desenvolvimento de novos líderes e fortalecimento da cultura empresarial, entre outros.
Para líderes, executivos e empresários que precisam de orientação estratégica sobre o dia a dia da própria atuação.
Três públicos, três problemas diferentes de comunicação dentro da mesma empresa.
Desenvolvimento com foco na comunicação assertiva para conduzir as situações do dia a dia junto com o time.
Foco em negociação, apresentação da empresa em eventos e grupos de networking, condução de treinamentos e fortalecimento da autoridade.
Desenvolvimento com foco na diminuição de conflitos durante a rotina de trabalho.
Padronizar a linguagem do time, ler o perfil do cliente e melhorar o fechamento.
Desenvolvimento focado para que todos do time atendam o cliente da mesma forma, na mesma linguagem.
Ser educado não basta para um bom atendimento. É necessário conhecer o perfil do cliente e adaptar a solução que o produto ou serviço oferece ao que ele precisa.
Não é o vendedor quem vende, é o cliente quem compra. Conhecer o perfil de cada cliente é fundamental para o fechamento.
Preparação para cargos de liderança, transição de carreira e formação do RH.
Programa focado na preparação do candidato para participação estratégica nos processos de seleção.
Acompanhamento para profissionais que desejam migrar de empresa ou mudar de área de atuação, e para quem montou um negócio novo e quer desenvolver o comportamento empreendedor.
Desenvolvimento para contratações assertivas e estratégicas, com base em competências técnicas e comportamentais, e desenho de perfil de cargo.
Da dor ao projeto
O que chega à diretoria costuma ser o sintoma. O problema está uma camada abaixo, e é isso que o diagnóstico procura.
O que não vira prática de segunda-feira volta ao normal sozinho, por melhor que tenha sido o encontro.
Sem uma data marcada depois, ninguém descobre o que pegou e o que não pegou.
Como funciona
Este é o método que o Instituto aplica desde 2017. Nenhuma etapa é pulada, inclusive a última, que acontece 30, 60 e 90 dias depois da entrega.
Reunião com o cliente para levantar as necessidades e identificar o problema real. Antes disso, não existe proposta.
É aqui que você começa. Sem compromisso.
Desenvolvimento de um projeto exclusivo, montado sobre a necessidade que apareceu no diagnóstico, com foco na solução daquele problema específico.
Nada de conteúdo de prateleira.
Você aprova o conteúdo do projeto e o valor do investimento. As duas coisas, antes de qualquer aplicação.
Você vê o que vai ser feito e quanto custa antes de dizer sim.
Aplicação do projeto e acompanhamento durante o percurso. A duração varia conforme o escopo aprovado.
A condução é do Instituto. Você participa, não monta.
Mensuração e avaliação dos resultados gerados pela implementação, com revisita ao cliente em 30, 60 e 90 dias.
A entrega não termina no último encontro. Termina três meses depois.
Treinamento avulso acaba no dia. Projeto tem data marcada para voltar.
Solicitar diagnósticoO Instituto em campo
Treinamentos, palestras e turmas formadas em empresas de portes e setores diferentes.
Cada uma dessas turmas começou pela mesma reunião de diagnóstico.
Quem conduz
Formada em Psicologia pela UNIP em 2014 e pós-graduada em Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento. Desenvolveu a carreira atendendo funcionários, empreendedores, empresários e empresas.
Desde 2017 conduz consultoria para empresas, treinamentos, workshops, palestras e mentorias individuais e em grupo. Atua nos temas de gestão de pessoas, liderança, comunicação, vendas e carreira. É a mesma pessoa que conduz o diagnóstico e que assina o projeto.
Capítulo “O segredo para a expansão de sua empresa. Como o autoconhecimento pode lhe ajudar”
Brasil, 2023Capítulo “Não é você quem vende. É seu cliente quem compra”
Brasil, 2025Capítulo “Como cruzar oceanos internos e externos através da autossuperação com estratégia, intuição e fé”
Portugal, 2025Depoimentos
Nenhum depoimento anônimo. Todos estão no portfólio oficial do Instituto França Barros e podem ser conferidos pelo @ de cada um.
“Criamos um processo de formação de líderes, pois era nossa dificuldade em promover bons profissionais e melhorar os que já tínhamos. O trabalho do Instituto foi essencial para nós, nos mostrou passo a passo como melhorar e como agir como líderes. Hoje nossa empresa vem colhendo bons resultados, estamos com profissionais mais engajados.”
O seu caso ainda não está aqui. O primeiro passo é o mesmo.
Solicitar diagnósticoTime principal
Uma vem da psicologia organizacional. A outra, da gestão de negócios e da liderança em ambiente de alta exigência.
Psicóloga Empresarial · Fundadora
Psicóloga com pós-graduação em Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento. Conduz o diagnóstico e assina o projeto desde 2017.
Administrador de Empresas · Trainer
Pós-graduado em Gestão de Risco Financeiro pela FGV. Foram 8 anos como oficial do Exército Brasileiro, seguidos de trajetória na gestão de negócios como sócio-proprietário de franquia no ramo financeiro. Tem expertise em desenvolvimento de novos negócios e é especialista em vendas de alto valor agregado. Atua também como hipnoterapeuta.
Quem conduz o diagnóstico é quem assina o projeto.
Perguntas frequentes
Respostas diretas. Onde ainda não há resposta fechada, a pergunta é respondida na reunião de diagnóstico.
Por uma reunião de diagnóstico. É o primeiro passo do processo e serve para levantar as necessidades e identificar o problema real, antes de qualquer proposta. Você pode solicitar pelo formulário desta página ou pelo WhatsApp. Da reunião sai o entendimento do problema; a proposta vem depois, já desenhada em cima do que apareceu ali.
Depende do escopo. O portfólio do Instituto é direto sobre isso: a duração de cada projeto varia. O que não varia é a etapa final, que inclui mensuração dos resultados e revisita ao cliente em 30, 60 e 90 dias. Como referência do que já foi feito, a AVS Tecnologia descreve seis meses de consultoria no depoimento publicado nesta página.
O formato é definido no diagnóstico, conforme a estrutura e a localização do time.
Sim. O Instituto tem base em Valinhos, no interior de São Paulo, e entre os clientes há empresas de fora da região, como a Ademicon Vale do Paraíba, que descreve o trabalho no depoimento desta página.
A medição é uma etapa do processo, não um extra. A etapa de Finalização prevê mensuração e avaliação dos resultados gerados a partir da implementação, e depois disso o Instituto volta ao cliente em 30, 60 e 90 dias. Os indicadores acompanhados são definidos junto com você no diagnóstico, porque medir liderança numa indústria não é a mesma coisa que medir atendimento num varejo.
O valor é apresentado junto com o projeto, e não antes dele. A razão é simples: antes do diagnóstico ninguém sabe se o seu caso pede um workshop de um dia ou um acompanhamento de meses, e chutar um preço nessa hora não ajuda você. Na etapa de Aprovação, você aprova o conteúdo do projeto e o valor do investimento. Nada é aplicado antes disso.
Ficou uma pergunta que não está aqui? Chame no WhatsApp.
Primeiro passo
Conte em duas linhas o que está travando na sua empresa. O Instituto responde com a sugestão de uma reunião de diagnóstico, sem compromisso e sem proposta antecipada.
Você não precisa chegar com o problema diagnosticado. Chegar com o sintoma já basta: é para isso que serve a primeira conversa.
(19) 99758-4625 · atendimento comercial
